'크로스텔' 이름으로 연락이 왔어요. 사칭·도용일까요?

먼저 연락해 와서 회수를 약속하며 비용을 요구한다면 2차 피해를 의심하세요. 공공기관은 개인에게 연락해 수수료를 받지 않습니다.

'크로스텔'이라는 이름의 정식 업체가 있다면 그 업체는 사칭 피해를 입은 쪽일 수 있습니다. 확인되지 않은 내용으로 그 업체를 비난하는 글을 쓰는 것은 피해 주세요.

'크로스텔' 쪽으로 보낸 날짜, 금액, 받은 계좌를 표로 정리해 두세요. 여러 번 나눠 보냈다면 빠짐없이 적는 것이 중요합니다.

내 사건에 쓸 수 있는 절차가 무엇인지, 어떤 순서로 하는 게 좋은지 정리할 수 있습니다. 상담 결과 혼자서도 처리할 수 있는 일이라면 그렇게 안내받을 수도 있습니다.

2026년 9월 29일, 온라인 언급이 확인되어 '크로스텔' 문답 페이지를 만들었습니다.

'크로스텔'은 이름만으로는 업종을 가늠하기 어려운 한글 상호 형태라, 처음 연락을 받았을 때 흔히 생기는 질문 위주로 엮었습니다.

한글 상호형 명칭으로 묶인 이름 가운데 몇 개를 골랐습니다. 비슷한 분류에 있다는 것만으로 서로 관련이 있다는 뜻은 아닙니다.