'카드사고객센터사칭사기' 이름으로 연락이 왔어요. 사칭·도용일까요?

공식 연락처로 확인했는데 그런 직원이나 서비스가 없다고 하면, 그 답변을 들은 날짜와 담당자를 메모해 두세요. 사칭을 설명하는 자료가 됩니다.

'카드사고객센터사칭사기'라는 이름의 정식 업체가 있다면 그 업체는 사칭 피해를 입은 쪽일 수 있습니다. 확인되지 않은 내용으로 그 업체를 비난하는 글을 쓰는 것은 피해 주세요.

찾아간다면 사진과 날짜를 남기고, 들은 내용을 바로 메모하세요. 수사기관에 전달할 때 쓸 수 있습니다.

신고는 수사를 시작하는 절차이고, 돈을 돌려받는 일은 지급정지·민사 청구·배상명령 같은 다른 절차로 챙겨야 합니다. 결과는 상대 계좌 상황에 따라 달라집니다.

이 안내는 2026년 10월 18일에 처음 게시됐습니다.

'카드사고객센터사칭사기'는 이름만으로는 업종을 가늠하기 어려운 한글 상호 형태라, 처음 연락을 받았을 때 흔히 생기는 질문 위주로 엮었습니다.

처음 수집될 때의 표기는 '카드사고객센터'였습니다.

수집 당시 붙은 유형 표시는 '피싱'입니다.

피해자 연락처가 다시 쓰이는 경우가 있습니다. 모르는 번호로 온 회수 제안에는 개인정보를 말하지 마세요.

한글 상호형 명칭으로 묶인 이름 가운데 몇 개를 골랐습니다. 비슷한 분류에 있다는 것만으로 서로 관련이 있다는 뜻은 아닙니다.