'코인시세조작' 이름으로 연락이 왔어요. 사칭·도용일까요?

네, 알려 두는 것이 좋습니다. 거래소가 보상해 주기는 어렵더라도 출금 주소와 시각이 담긴 내역을 받아 둘 수 있고, 같은 주소로 가는 다른 출금을 경계하는 데 쓰이기도 합니다.

내 사건에 쓸 수 있는 절차가 무엇인지, 어떤 순서로 하는 게 좋은지 정리할 수 있습니다. 상담 결과 혼자서도 처리할 수 있는 일이라면 그렇게 안내받을 수도 있습니다.

이 안내는 2026년 10월 19일에 처음 게시됐습니다.

이름에 '코인'이 들어 있어 코인·가상자산과 관련된 연락에서 쓰였을 가능성을 기준으로 질문을 골랐습니다.

출금 요청 화면, 거절 사유, 고객센터 답변을 날짜순으로 캡처해 두세요. 출금이 반복해서 미뤄진 기록은 이후 신고 때 설명 자료가 됩니다.

가상자산·코인형 명칭으로 묶인 이름 가운데 몇 개를 골랐습니다. 비슷한 분류에 있다는 것만으로 서로 관련이 있다는 뜻은 아닙니다.