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'SEROMARKET' 이름으로 연락이 왔어요. 사칭·도용일까요?

먼저 읽어 주세요. 이 페이지는 'SEROMARKET' 명칭이 도용·사칭에 쓰였을지 모를 때 확인할 점을 문답으로 엮은 것입니다. 같은 이름의 정식 업체·기관·인물이 있더라도 그 주체를 사기범으로 지칭하지 않으며, 오히려 이름을 도용당한 쪽일 수 있습니다. 온라인 언급·검색 기록을 바탕으로 안내 대상에 포함했을 뿐 사기 여부를 확인한 결과가 아닙니다.

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쇼핑몰·거래 사이트 이름은 정상 업체 상호를 흉내 내기 쉬워서, 'SEROMARKET'라는 이름만으로 정식 판매처인지 알기 어렵습니다. 결제 방식과 사이트 주소가 실마리입니다.

질문'SEROMARKET'에서 예약금을 냈는데 확정 안내가 없어요
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한국소비자원 상담을 통해 분쟁 조정을 신청할 수 있는 경우도 있습니다. 다만 판매자가 사라졌다면 수사기관 신고를 함께 고려하세요.

질문'SEROMARKET'에서 카드 말고 계좌이체만 된대요
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'SEROMARKET' 사이트 하단의 사업자 정보와 통신판매업 신고번호를 확인해 보세요. 공정거래위원회 사업자 정보 공개 페이지에서 조회할 수 있습니다.

질문'SEROMARKET'에서 주문했는데 물건이 안 와요
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같은 판매처로 피해를 입은 사람이 있는지 검색해 보는 것도 도움이 됩니다. 다만 확인되지 않은 정보로 업체를 단정해 비방하는 글은 피해 주세요.

질문'SEROMARKET' 일로 지금 당장 해야 할 일 하나만 꼽는다면요?
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'SEROMARKET' 측과의 대화가 사라지기 전에 처음부터 끝까지 저장하는 것입니다. 상대가 방을 없애면 다시 구하기 어렵습니다.

질문'SEROMARKET' 안내는 언제 만들어졌고, 어떤 기준으로 분류됐나요?
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이 안내는 2026년 9월 29일에 처음 게시됐습니다.

'MARKET'가 들어간 이름은 물건 판매·거래 화면에 쓰이는 경우가 많아 결제·배송 관련 질문을 넣었습니다.

질문경찰에 신고하면 돈을 돌려받을 수 있나요?
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돌려받을 수 있는지는 사안마다 다릅니다. 상대에게 남은 재산이 있는지, 계좌가 언제 멈췄는지가 큰 영향을 줍니다.

질문띄어쓰기나 영문 표기가 달라도 같은 이름으로 봐야 하나요?
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'seromarket', 'Seromarket'처럼 적힌 연락도 같은 이름을 쓰는 것으로 볼 수 있습니다.

반대로 표기가 같아도 전혀 다른 정식 업체일 수 있다는 점은 늘 함께 생각해 주세요.

질문비슷한 분류로 올라온 다른 이름도 있나요?
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쇼핑·거래형 명칭으로 묶인 이름 가운데 몇 개를 골랐습니다. 비슷한 분류에 있다는 것만으로 서로 관련이 있다는 뜻은 아닙니다.

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다시 한 번 밝힙니다. 'SEROMARKET'라는 이름의 정식 업체·기관·인물은 이 안내의 대상이 아니며, 명칭을 도용당한 피해자일 수도 있습니다. 이 페이지는 온라인 언급·검색을 근거로 만든 사칭 의심 상황 안내이고, 사기 사실을 확인했다는 뜻이 아닙니다. 이 이름과 관련해 사실과 다른 부분이 있거나 게시 중단을 원하시면 명칭 관련 정정·삭제 요청을 남겨 주세요.