금융감독원이라며 환급 신청을 대신 해 준다고 했어요

피해환급금은 정해진 절차에 따라 금융회사와 금융감독원을 거쳐 피해자 계좌로 지급됩니다. 그 과정에서 대행 수수료를 개인에게 보내야 하는 단계는 없습니다.

전화로 원격제어 앱 설치를 권하거나 인증번호를 묻는다면 바로 끊으세요. 의심될 때는 금융감독원 대표번호 1332로 전화해 확인하는 방법이 있습니다.

이미 앱을 설치했다면 휴대폰을 비행기 모드로 바꾸고 은행에 계좌 보호를 요청하세요.