노벨라이 사칭 사기 의심, 돈을 보냈다면 무엇부터 하나요?

판매자가 보낸 안전결제 링크가 가짜 결제 페이지인 경우가 있습니다. 거래 플랫폼 안의 결제 기능을 쓰는 것이 안전합니다.

이미 계좌로 보냈다면 송금 내역과 주문 화면을 저장한 뒤 태청에 연락하세요. 물품 거래 사기는 지급정지 대상이 아닐 수 있어, 상담에서 쓸 수 있는 다른 절차까지 함께 살펴봅니다.

'노벨라이'와 이름이 같은 정식 업체가 있다면, 그 업체는 이번 일과 관련이 없을 수 있고 이름을 도용당한 쪽일 수 있습니다. 그 업체를 탓하기보다 가짜 사이트 주소를 기록해 두세요.

먼저 연락해 와서 회수를 약속하며 비용을 요구한다면 2차 피해를 의심하세요. 공공기관은 개인에게 연락해 수수료를 받지 않습니다.

내 사건에 쓸 수 있는 절차가 무엇인지, 어떤 순서로 하는 게 좋은지 정리할 수 있습니다. 상담 결과 혼자서도 처리할 수 있는 일이라면 그렇게 안내받을 수도 있습니다.

이 안내는 2026년 11월 2일에 처음 게시됐습니다.

'쇼핑몰사기'가 들어간 이름은 물건 판매·거래 화면에 쓰이는 경우가 많아 결제·배송 관련 질문을 넣었습니다.

수집 당시 붙은 유형 표시는 '쇼핑몰사기'입니다.

쇼핑·거래형 명칭으로 묶인 이름 가운데 몇 개를 골랐습니다. 비슷한 분류에 있다는 것만으로 서로 관련이 있다는 뜻은 아닙니다.