'더모루샵'이라는 곳에서 연락받았는데, 명칭 도용을 의심해야 하나요?

한국소비자원 상담을 통해 분쟁 조정을 신청할 수 있는 경우도 있습니다. 다만 판매자가 사라졌다면 수사기관 신고를 함께 고려하세요.

내 사건에 쓸 수 있는 절차가 무엇인지, 어떤 순서로 하는 게 좋은지 정리할 수 있습니다. 상담 결과 혼자서도 처리할 수 있는 일이라면 그렇게 안내받을 수도 있습니다.

카드 결제를 막고 개인 계좌 이체만 받는 쇼핑몰은 주의가 필요합니다. 카드 결제라면 취소나 이의 제기가 가능했을 상황에서 그 수단을 막는 것이기 때문입니다.

이 안내는 2026년 9월 29일에 처음 게시됐습니다.

'샵'이 들어간 이름은 물건 판매·거래 화면에 쓰이는 경우가 많아 결제·배송 관련 질문을 넣었습니다.

'더모루샵'에 남긴 주문 내역, 결제 영수증, 판매자와의 대화를 정리해 두세요. 결제 수단이 카드나 간편결제였다면 해당 결제사에 먼저 문의해 볼 수 있습니다.

쇼핑·거래형 명칭으로 묶인 이름 가운데 몇 개를 골랐습니다. 비슷한 분류에 있다는 것만으로 서로 관련이 있다는 뜻은 아닙니다.