세레니티 사칭 사기일까요? 연락받았을 때 확인할 질문 6개

예약 대행이나 여행 상품은 확정 문서가 늦게 오는 경우도 있지만, 결제 후 연락이 닿지 않는다면 결제 내역부터 정리하세요.

판매자가 보낸 안전결제 링크가 가짜 결제 페이지인 경우가 있습니다. 거래 플랫폼 안의 결제 기능을 쓰는 것이 안전합니다.

자료가 흩어져 있어도 괜찮습니다. 상담 과정에서 무엇이 빠졌는지 확인하고 채워 나갈 수 있습니다.

돌려받을 수 있는지는 사안마다 다릅니다. 상대에게 남은 재산이 있는지, 계좌가 언제 멈췄는지가 큰 영향을 줍니다.

'세레니티'에 남긴 주문 내역, 결제 영수증, 판매자와의 대화를 정리해 두세요. 카드·간편결제·계좌이체 중 무엇이었는지에 따라 대응이 달라지니 결제 화면도 함께 남겨 두세요.

2026년 11월 1일, 온라인 언급이 확인되어 '세레니티' 문답 페이지를 만들었습니다.

'쇼핑몰사기'가 들어간 이름은 물건 판매·거래 화면에 쓰이는 경우가 많아 결제·배송 관련 질문을 넣었습니다.

수집 당시 붙은 유형 표시는 '쇼핑몰사기'입니다.

쇼핑·거래형 명칭으로 묶인 이름 가운데 몇 개를 골랐습니다. 비슷한 분류에 있다는 것만으로 서로 관련이 있다는 뜻은 아닙니다.