텐모아몰 사칭 사기 의심, 돈을 보냈다면 무엇부터 하나요?

'텐모아몰'에 남긴 주문 내역, 결제 영수증, 판매자와의 대화를 정리해 두세요. 결제 수단이 카드나 간편결제였다면 해당 결제사에 먼저 문의해 볼 수 있습니다.

이 안내는 2026년 10월 17일에 처음 게시됐습니다.

'몰'이 들어간 이름은 물건 판매·거래 화면에 쓰이는 경우가 많아 결제·배송 관련 질문을 넣었습니다.

내 사건에 쓸 수 있는 절차가 무엇인지, 어떤 순서로 하는 게 좋은지 정리할 수 있습니다. 상담 결과 혼자서도 처리할 수 있는 일이라면 그렇게 안내받을 수도 있습니다.

'텐모아몰' 측과의 대화가 사라지기 전에 처음부터 끝까지 저장하는 것입니다. 상대가 방을 없애면 다시 구하기 어렵습니다.

'텐모아몰'과 이름이 같은 정식 업체가 있다면, 그 업체는 이번 일과 관련이 없을 수 있고 이름을 도용당한 쪽일 수 있습니다. 그 업체 고객센터에 사칭 사이트를 제보해 보세요.

이미 계좌로 보냈다면 송금 내역과 주문 화면을 저장하고 은행에 사기 피해를 알리세요. 물품 거래 사기는 지급정지 대상이 아닐 수 있어 다른 절차도 함께 검토합니다.

쇼핑·거래형 명칭으로 묶인 이름 가운데 몇 개를 골랐습니다. 비슷한 분류에 있다는 것만으로 서로 관련이 있다는 뜻은 아닙니다.